Social Media Manager (freelance)

Il Social Media Manager che cerchiamo praticamente vive sui social media.

Conosce tutte le foto dei gattini più belli e non si lascia sfuggire nemmeno uno degli #hashtag più in evidenza del momento.

Conosce molto bene l’Italiano e non fa “orrori” grammaticali o ortografici quando scrive.

Sa adattare il proprio registro linguistico e il proprio tono all’azienda che rappresenta sui social network e sa programmare i post da pubblicare.

La persona che cerchiamo non aspetta che il grafico le consegni il materiale da usare a corredo di ciò che deve pubblicare perchè è in grado di padroneggiare discretamente un software di editing grafico.

Sa come trattare anche con gli interlocutori più difficili, senza lasciarsi prendere dalle emozioni e senza fomentare flames.

Anche se non ne è una specialista, sa usare discretamente i network pubblicitari interni ai vari social media.

Sa elaborare un piano comunicativo da attuare sui social network ed è in grado di identificare, tre la le “millemila” metriche disponibili, i KPI da monitorare in relazione agli obiettivi prefissi.

Conosce gli strumenti messi a disposizione dai social network per lavorare con le attività commerciali e i siti di commercio elettronico (per es.: sa come usare gli shoppable products di Instagram o la Vetrina Facebook o come sfruttare Pinterest a fini commerciali)

Ovviamente sa analizzare i dati e organizzarli in report da cui emergano evidenze su cui basare ipotesi e con i quali misurare progressi e regressioni rispetto agli obiettivi.

Conosce gli strumenti di analisi specializzati sui social network e conosce le applicazioni giuste per la campagna giusta (come si crea e si usa un sondaggio su Facebook?). E se non sa come si fa, sa cercare le informazioni giuste per imparare a farlo.

È aggiornata sulle ultime tattiche applicabili ai social network e conosce come automatizzarli, avendo sempre ben presente che l’automazione non è sempre la via da percorrere e che un buon bilanciamento con il lavoro manuale è indispensabile.

È una persona cordiale e cortese che può apparire come una banale persona che pubblica semplicemente post ma in realtà è una professionista irreprensibile che, è vero che in fin dei conti pubblica post, ma sa benissimo che il suo vero lavoro non è pubblicare, ma studiare cosa pubblicare, quando pubblicarlo e perchè pubblicarlo e sa leggere e interpretare i numeri esattamente come sa leggere e interpretare le persone con cui si rapporta da dietro lo schermo, doti indispensabili per poterci interloquire al meglio.

Altre informazioni

• Sede di lavoro: Dove preferisci
  Il coworking che frequenti, o un bar che ti piace, casa tua o dove vuoi: questo è un lavoro completamente remoto.
• Orari flessibilissimi
  L’importante è che porti a termine il lavoro entro il tempo concordato.
• Contratto: inizialmente, a progetto (freelance)
  Valutate le tue capacità per un periodo variabile che va dai 3 ai 6 mesi, saremo in grado di capire se offrirti un contratto da dipendente per un tempo maggiore o a tempo indeterminato.
• Partita IVA: non necessaria
  Se hai la Partita IVA, allora ci fatturerai l’onorario progetto per progetto; se non ce l’hai, possiamo tranquillamente iniziare con un contratto di prestazione occasionale.
• Titoli di studio: i titoli sono per i film, noi facciamo ecommerce!
  Non ci interessa se sei laureato, diplomato o hai la Licenza Media. Ci interessa che tu sappia parlare e soprattutto scrivere correttamente in Italiano, che sia in grado di leggere e scrivere in Inglese (anche se fai ancora qualche errore non fa niente: l’importante è che tu capisca quello che leggi) e che sappia fare quanto richiesto da questo lavoro.

Il tuo compito sarà di elaborare insieme al digital strategist la migliore strategia comunicativa da eseguire sui social network. E di eseguirla.

Prima che un progetto ci venga commissionato, ti preoccuperai di supportare il Reparto Vendite & Consulenze fornendogli informazioni circa la fattibilità dei progetti in corso di contrattazione e di prospettare i possibili approcci.

Interloquirai con un grafico che ti supporterà nella realizzazione delle immagini da usare a corredo dei post ma, talvolta, potresti doverle creare tu stesso/a.

Interloquirai anche con lo/a specialista di Facebook Adv e con il/la Content Manager per coordinare la vostra attività e potenziarne esponenzialmente e sinergicamente le prestazioni.

Dovrai condurre analisi che evidenzino i punti di forza e di debolezza delle strategie comunicative attuali del cliente e dei suoi concorrenti, elaborare report esplicativi e fornire opinioni professionali sulle evidenze risultanti, fornendo anche possibili soluzioni e suggerendo approcci specifici per migliorare i risultati.

Durante la fase esecutiva del progetto, ti assicurerai che i post siano pubblicati nel momento giusto e ti preoccuperai di gestire i commenti ai post e alle campagne adv.

Settimanalmente elaborerai un resoconto informativo sulle prestazioni del medium e fornirai opinioni professionali sul da farsi.

Mensilmente potresti essere chiamato/a a interloquire con il cliente per illustrare eventuali azioni, circostanze o per spiegare i numeri risultanti dalle analisi e sostenere le tue tesi e le tue idee.

Puoi interpretare il lavoro in Serendipity HQ in due modi:

1. Come una tappa transitoria nella tua vita;
2. Come il primo gradino salito nella tua carriera in azienda.

Serendipity HQ cresce ogni giorno di più e questo significa che nuove persone arriveranno a lavorare con noi e per noi.

Detto ancora più chiaramente, questo significa che hai la possibilità di lavorare e fare carriera in Serendipity HQ, un’azienda come ce ne sono pochissime in Italia: cerchiamo di portare il modus operandi della Silicon Valley in Italia e lo facciamo partendo dal basso: portando i negozi fisici online aiutandoli ad aprire e far crescere i loro siti di commercio elettronico.

Bada bene: le nostre non sono parole buttate lì tanto per dire: noi ci crediamo veramente e sappiamo benissimo che possiamo convincere gli altri (e anche te) solo dimostrando sul campo che quello che diciamo è ciò che facciamo e ciò in cui crediamo.

Il punto è questo: se vuoi, puoi crescere con noi e fare carriera, saremo ben disposti ad affidarti responsabilità sempre maggiori, qualora anche tu dimostrassi a noi che fai quello che dici e non parli a vanvera.

Altimenti puoi vederci solo come un’occasione per guadagnare e fare esperienza e quando sarai pronto “chi si è visto si è visto”.

A te, in primis, la scelta (e dopo anche a noi, ma prima di tutto a te).